Šis puslapis nustato aiškias taisykles dėl pinigų grąžinimo, kad būtų išvengta nesusipratimų ir užtikrintas skaidrus bendravimas su klientais.
1. Bendros nuostatos
FYRIKAS parduoda skaitmenines prekes, todėl dauguma pirkimų yra galutiniai.
2. Kada taikomas grąžinimas?
Grąžinimas galimas tik jei:
– prekė neveikia
– gavote ne tą, ką užsakėte
– paslauga neįmanoma naudotis dėl pardavėjo klaidos
3. Kada grąžinimas netaikomas?
– jei pirkėjas pats pakeičia shared paskyros slaptažodį ar el. paštą
– jei prekė veikia, bet pirkėjas persigalvojo
– jei vartotojas pažeidžia platformos taisykles
4. Sprendimo būdai
Problemos atveju pirmiausia siūlomas:
– paskyros pakeitimas
– alternatyvus sprendimas
– kompensacija (jei taikoma)
5. Kontaktai
El. paštas: [email protected]